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| 厦门空港(600897)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年，一方面受益于我国民航业整体复苏，厦门空港三大生产指标同比增长显著，全年共完成飞机运输起降17.75万架次、旅客吞吐量2,410.41万人次、货邮吞吐量31.44万吨，同比增长81.93%、138.05%、19.95%，航空性业务与非航空性业务收入均实现大幅增长；另一方面，长期深入的成本精益化管理、高效的资金使用策略、丰富的非经营举措等提质增效手段，助力公司进一步提升经营业绩，2023年厦门空港实现营业收入16.95亿元，同比增长68.58%，实现归属于上市公司股东的净利润3.54亿元，同比增长1159.66%。
报告期内，公司围绕“系统安全、提质增能、数智创新、稳健发展”的年度工作主线，持续保持了厦门空港平稳运行，公司主要完成以下重点工作:
1、优化出入境流程及设施，助力境外客运提升。报告期内，厦门机场加快出入境场地设施改造，针对旅客流程动线的关键节点，完善休息室、咨询服务台、远机位等候点、引导标识等设施，为旅客提供更加舒适、便捷的服务体验；推动航站楼流程优化提升，系统性开展航站楼联检通关区域和动线梳理分析，优化调整出入境联检流程、国际中转流程和相关区域布局，并推动联检流程协商进展。2023年厦门机场境外旅客吞吐量达252万，恢复至2019年69%，远超全国平均水平，恢复进度排名全国口岸机场前列。
2、精准营销，不断拓宽航空货运市场。2023年，新开了全国首条金砖货运航线（巴西圣保罗）、增开多个航线（纽约、迈阿密、芝加哥、墨西哥等），境外全货机航班创历史新高；厦门机场为华东地区第一批先行先试的试点单位，前置国内货站的申请结合国内货站区域改造，助力厦门机场国内货站处理能力可再增长20%以上；跨境电商货物同比增长212%，厦门机场跨境电商清单量占到了厦门关区的68%；正式实施“全天候通关”模式，有效解决困扰三文鱼等冰鲜产品进口的取样送检时效问题，为助力厦门打造成为国内三文鱼进口主要口岸城市奠定了基础。2023年厦门机场实现境外货邮吞吐量16.8万吨，恢复到2019年139%，达厦门机场历史新高，排名全国第八同比上升1位，成为十大的空港口岸中少数呈现货量增长的空港口岸。
4、挖掘空、地资源潜力，不断提升运行效率。厦门机场持续挖掘空、地资源潜力，优化运管委协同指挥配套机制和预警预测类机制，通过科学评估会商与运行协调，2023年航班起飞正常率较2019年提升15.69个百分点，开展靠桥率专项整治工作，靠桥率提升2个百分点以上，单座廊桥日周转架次达18架次，位居全国前列；新增多个公务机临时停放点，公务机保障能力大幅提升；2023年千万级机场中，厦门机场实际航班截载时间连续四个季度位列全国同量级机场第一。
5、构建系统安全管理，提升安全运行效能。2023年，公司以“一个系统平台、双重预防机制、三级质控体系、四个重点领域”的思路为主线，抓牢抓实各项安全举措，持续提升安全运行效能。报告期内，公司完成安全管理系统34个大模块、144个小模块功能上线，完善安全管理流程，强化闭环管理、数据分析处理和功能预警，实现数据驱动安全管理模式。
6、聚焦旅客服务体验，让出行更加高效便捷。完成《元翔厦门空港服务质量管理体系手册》及相关文件的修订；完成“民航服务助力行业恢复年”主题活动22项重点任务、65项具体行动方案；解决T4航站楼行李二次安检、T3航站楼提前开门等热点问题；发布了高于行业标准的2023年版《旅客服务承诺》，围绕旅客出行全流程，形成涵盖“便捷交通、一路畅行、温馨体验、暖心相伴、用心聆听”5大主题18个特色项目的服务承诺。厦门机场荣获民航行业2022年度服务质量评价（1000万以上量级）“服务质量优秀机场”综合奖；荣获CAPSE2022年度最佳机场奖（千万级），厦门机场已连续9次蝉联此奖项。
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