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| 红蜻蜓(603116)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年，尽管国际地缘博弈仍然保持较高强度，中国经济运行的外部环境依然压力不减，中国国内消费市场全年保持了复苏的整体态势。具体到公司聚焦的以社交需求为核心的鞋履行业而言，前三年受压制的社交鞋履需求显著复苏，未来也将保持稳步增长。
借着较为良好的外部环境，公司开始了顺应行业发展趋势的一系列变革，从品牌、品类、渠道等各方面进行优化调整，积极推进品牌蜕变。
（一） 主品牌蜕变焕新
不忘初心，方得始终。2023年初，公司主品牌根据自身品牌基因和特征，提出了“自由、热爱——红蜻蜓”为全新Slogan，着手推进品牌蜕变焕新。公司主品牌这一全新的Slogan推进了一系列品牌宣传和推广，以“致敬你的热爱”作为红蜻蜓主品牌2023年的品牌宣传主题，让红蜻蜓成为消费者自由与热爱中的一部分。
一方面，公司围绕“红蜻蜓”所代表的“自由”、“飞翔”、“轻盈”、“飘逸”等一系列美好联想，将“红蜻蜓”相关要素全方位融入到公司门店、产品、营销宣传之中；另一方面，以“鞋文化”融合多元文化，不断推出符合行业发展趋势的各类鞋履产品，引领市场需求，追求“红蜻蜓”品牌的复兴。
（二） 顺应行业发展趋势，进行品类拓展
公司主品牌“红蜻蜓”作为拥有将近30年历史的老牌鞋履品牌，需要突破的最重要的就是年轻消费群体对品牌的认可。公司近年来一直努力升级迭代产品，进而得到年轻消费群体的认可。
消费者，尤其年轻消费者对于约束性很强的传统皮鞋的需求在持续减弱，过去3年的国内环境更是进一步强化了这个趋势，2023年度，公司在保持原有皮鞋优势的基础上，顺应消费者需求的变化，推出更适应新时代穿搭风格的时尚鞋履产品，更多在小白鞋、板鞋、老爹鞋以及轻运动轻户外产品投入研发设计以及营销资源，打造爆款产品，以期逐步改变消费者对红蜻蜓是皮鞋品牌的固有印象，使红蜻蜓成为全品类时尚鞋履品牌。
正是基于以上原因，报告期内公司重点打造了华流限定“双倍热爱玛丽珍”厚底乐福鞋、破届复古板鞋等系列，更是借着818红蜻蜓全国首家旗舰店开业之势推出了基于“科技+文化”属性的“飞云面包鞋”以及中国鞋文化博物馆IP系列的阿甘鞋，得到了良好的市场反响，为公司品牌蜕变焕新打开了局面。
（三） 保持线上渠道优势的同时努力提升线下渠道能力
线上渠道方面，全面布局各大电商平台、内容平台和社交平台，及时响应线上不同受众群体需求，建立并运营好店铺粉丝群，利用私域反复低成本触达的优势进一步扩大DTC模式销售收入的占比。为顺应抖音直播的崛起，公司在抖音开立官方直播间进行品牌直播，进一步拓展了公司线上销售渠道，报告期内，线上收入占比为30.72%，继续保持中国鞋服行业上市公司线上化率的领先地位。
线下渠道方面，公司更是进行了重点调整。首先，公司于2023年8月18日在温州核心商圈五马街步行街开业了全国首家红蜻蜓旗舰店，该店大量使用蜻蜓元素、中国鞋文化博物馆元素，主要展示区域不再是传统皮鞋品类，在线上线下吸引了大量消费者，亲眼见证红蜻蜓品牌的变化。
其次，公司进一步加大终端门店尤其是购物中心门店的拓展力度，报告期内新增自营门店65家，进一步提高DTC零售运营模式销售收入的占比。
（四） AI助力数智化运营赋能，提升设计及运营效率
2023年，随着ChatGPT的火爆，AI之风吹遍了几乎所有行业。红蜻蜓尝试着将AI大模型应用到公司业务之中。利用平台上亿图片的专业大模型，设计师只需要输入图片或文字的灵感描述，实现数秒照片级设计稿的生成。通过上述模式，完全没有任何设计基础的小白都可以帮助实现其天马行空的想象。而对于专业的设计师，利用大模型可以大幅提高工作效率。过去将线稿图考虑实物材质和颜色的合理搭配并呈现出来，不光需要十几个小时的时间，更是需要有多年设计经验的中高级设计师才能完成，而现在这个过程完成哪怕新手通过大模型数秒内就可以完成上述工作。更为重要的是，针对已有的爆款设计，红蜻蜓鞋履设计AI平台还可以实现保留局部（鞋底或鞋面）改款式、保留整体改局部，甚至实现一键改材质改色。
有了上述鞋履设计AI平台后，红蜻蜓将设计效率提升百倍，精准输出智能企划，降低人力成本。
此外，公司持续改进“好货通”数字化平台，实现了优化客户管理，一是平台会根据客户信用收缴部分意向金，有效优化现金流，减少风险，促进行业内客户良好信誉构建。二是，“好货通”平台提高了订货次数，降低了单次订货规模，根据实际销售反馈及时补货，降低了库存风险，提高了客户的资金和货品周转效率。三是，“好货通”还提供可视化排行分析和多位数据报表分析工具，清晰可视的数据帮助客户更好的优化产品订货种类搭配，用更好更精货品组合实现更高销售更低库存。在总订货量增长的前提下，“好货通”助力红蜻蜓将订货宽度缩减50%，极大提高订货集中率，提升订货水平。
公司未来各品牌的发展，都将更多的基于大模型在各个环节的深入运用，并都将基于柔性快返模式下的新时代数智化供应链运营体系，用与消费者更紧密的沟通、更精准的预测、更快捷的返单补单、线上线下全域营销，以及全渠道“智能云仓”管理来实现高毛利、高周转、低库存，提升公司经营业绩水平。
（五） 积极开拓新业务，稳步推进多品牌建设
公司从2020年开展了职业鞋团购业务，建立了“中国鞋都•职业鞋履研究院”，2020年首次亮相OUE职业装•团服展览会（上海站），并荣获“2020-2021职业装行业年度影响力品牌”。2023年度，公司团购业务销售收入超2亿元，未来还将在职业鞋团购业务上持续发力。
经过细心调研、精心策划和匠心试制，公司在休闲鞋、时尚潮品、时尚包等新品牌持续筹备，针对不同的细分目标客群，特别是定位聚焦于年轻客群，推出 90后及00后喜爱的时尚新品类新品牌。公司基于传统工艺与现代科技美学创新的街头潮流休闲鞋品牌——GONGJI，成功打造了爆款厚底复古板鞋——“方寸之地”，并在基础上进行了更多款式的延伸开发，得到了新时代潮流人士的喜爱与认可，取得了初步成功。
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