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名雕股份(002830)经营总结 | 截止日期 | 2024-06-30 | 信息来源 | 2024年中期报告 | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中装修装饰业的披露要求 (三)公司的施工及质量控制情况 报告期内,公司持有住房和城乡建设部颁发的《建筑装饰工程设计专项甲级》资质,有效期至2028年12月29日, 《建筑装修装饰工程专业承包壹级》资质,有效期至2028年12月22日。公司在施工管理和质量控制方面建立了一套完善的体系,依托于规范化的施工流程、严苛的验收标准以及专业的技术人员队伍,切实保障了装修项目的高品质完成。公司通过吸纳、整合国际环保理念和技术标准,结合自身二十余年家装行业的经验,通过持续研发和提升工程管理效能,形成了行业领先的“金钻工程”质量管理体系,同时利用公司数字化家装平台,全方位、严格保障每一项工程的品质。凭借严格规范的工程管理、独特精良的施工工艺、品质优良的工程质量,公司连续十九年荣获代表深圳装饰行业工程类最高荣誉的“金鹏奖”桂冠。在施工质量方面得到了市场的广泛认可。公司在施工及质量控制方面表现出较高的专业材料产品和工艺技术是工程施工最主要的两大体系,高品质、高环保的材料产品是保障工程质量与环保的重要基础。为更好地保障客户利益,公司成立了专业的、规模领先的材料采购和配送中心及研发中心,通过对外采购和研发各类高品质、高环保的材料产品,保证装修辅材和名启木制品所用板材的绿色环保和优良品质。在核心辅材方面,公司采取由配送中心统一采购、统一配送的机制,并通过数字家装平台实时监测进程。2.严格的施工流程与验收标准通过加强工程项目人员的技能培训和业务标准化的管控,确保施工进度有效推进,合理规划工期时间,保证工程品质。公司对施工过程实行精细化管理,有行业较为严格的施工管理要求,将施工过程划分为四大验收节点。每个节点都需严格按照六项质量检测标准进行验收,只有通过节点的质量检查,工程才可进入下一阶段,如验收不合格则立即整改,全套工程共有 108项验收细则。同时,公司将验收过程向客户完全开放,施工的全流程以及验收的质量情况,客户可通过名雕数字家装平台的客户端查看,确保客户满意。3.环保材料与专利技术应用公司致力于打造“0”污染家装,严格遵守 E0级环保标准选用装修辅材,合作供应商均为国内外一线环保品牌,保障了客户的居住环境安全和健康。公司拥有工艺与材料的 150多项国家专利、多项自主品牌产品等研发成果,是行业内鲜有的研发能力强、拥有较多自主知识产权的企业。公司在施工技术和环保材料使用上积极创新,确保了施工质量和效率的领先性。公司在施工工艺控制方面,注重创新与效率,开创了业内先进的“名雕颜色工程”,对主要的施工工艺进行高效管控,杜绝偷换材料、偷工减料等现象,避免安全隐患。例如,健康水路、安全电路、环保功能板、原装进口涂料、无甲醛粘剂等等。4.一体化服务与品质保障作为提供一站式家装解决方案的企业,公司是集设计、施工、研发、材料、家私、售后服务为一体的高端家居服务商,涵盖了家装客户从需求开始到满意结束的全流程解决方案。公司采用直营管理模式,有效的保证工程质量和服务品质的一致性。5.客户服务团队的支持公司非常重视客户服务体验,配备 24小时客服团队,设立了客户服务中心和售后服务中心,不仅能够解决业主在装修过程中遇到的问题,也能够在装修完成后提供及时有效的维修保养服务,确保客户满意度。报告期内,公司不存在重大项目质量问题。。
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