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| 我乐家居(603326)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司坚持聚焦中高端品牌差异化定位，紧紧围绕产品领先、品牌升级、渠道扩张的三大战略焦点，秉持“设计让家更美，我乐让美不同，科技让美实现”的企业使命，以市场需求为导向，以创新驱动为核心，以打造零售端业务能力为重点，在产品力、品牌力、渠道能力建设方面持续精耕细作，不断发掘和实现空白城市和扩品类、扩店效的增长潜力，持续为股东创造长期价值。
2023年实现营业收入171,131.89万元，较上年同期增长2.70%；公司在新增计提信用减值准备和2023年股权激励计划摊销费用分别对净利润的影响金额为-6,799.95万元和-1,117.19万元后，仍实现了归属于上市公司股东净利润15,673.55万元，较上年同期增长12.50%。
报告期内，公司各项工作稳步有序推进，完成的重点工作如下：
1、坚持原创设计+聚焦中高端定位，持续提升产品竞争力+品牌影响力 公司紧紧围绕“设计至美，高端定制”的理念和品牌定位，充分依托公司成立的国际家居设计中心（ODC），深度洞察高端用户需求变化和需求本质，在2023年春季新品发布艺术展中将家居产品美学与美术馆空间融合，推出高端全屋定制新品“星际”系列、“花火”系列和整体厨柜新品“铂菲”系列等多款产品，从风格设计、技术、工艺三大维度完美阐释至美生活的家居空间艺术。同时，公司为保持产品独特性和竞争力，坚持为原创设计申请著作权、外观设计专利后再推向市场，报告期内公司新增专利81项、软件著作权64项。
在品牌宣传推广方面，结合“遇见梦想家”“我乐18岁爱上设计新生活”“大师为我定制新家”等主题活动，以产品+KOL种草内容展现多维度品牌事件引发目标用户群体圈层话题互动，塑造品牌圈层文化，打造具有辨识度的品牌IP符号，为我乐品牌注入新鲜活力。同时，继续推进品牌跨界营销合作，以场景植入形式与热播电视剧合作，多款产品作为场景角色出镜，增加产品明星光环和品牌热度，持续提升我乐品牌影响力。
2、持续优化线下+线上销售渠道建设，实现零售业务能力+管理效能双提升 报告期内，公司持续加强终端渠道布局，聚焦店效提升与渠道开拓，加大招商资源配置，全方位赋能经销商，对核心城市进行分级管理，结合城市特点与发展潜力量身定制市场拓展计划，在核心城市全面发展小区渠道，在重点城市探索家装渠道。同时，坚持扩大新零售投放规模，实现全国重点城市新零售渠道全覆盖，升级经销商信息化平台实现对前端销售数据的实时分析与管理，提升门店的零售能力、管理效能和经营效率。
报告期内，公司继续深耕南京、上海、杭州、无锡、济南直营市场，提供一体化设计、一站式整家配齐、一揽子服务的全链条业务；持续迭代升级终端门店形象，探索多渠道+多品类业务模式，不断优化门店＋社区+家装＋新零售＋直播+电销相互融合的多渠道销售模式，迭代升级零售端专属管理工具，并将成功经验模式复制于经销商的终端门店管理。
报告期内，公司大宗业务继续以降应收、扩规模、提毛利为工作重心，积极开拓与国央企、地方国资类型房企的战略合作，全面转向代理商渠道。公司结合市场端实际需求成立整装事业部，推出适合家装渠道的门墙柜软一体的整家定制专属产品，积极推进与重点装企合作，为后续整装渠道发展夯实基础。
3、全面推动数字化+智能化升级，提高决策效率+实现降费增效
报告期内，公司持续推进企业数字化转型和智能化应用，搭建新业务拓展和信息化平台，优化交付服务，提高交付工作效率和服务体验，有效降低人员成本。在数据分析和决策层面实现闭环管理，通过移动化应用方式呈现经营分析指标，为前端业务管理团队实时发现问题并及时做出科学决策；搭建数字化人力资源集成平台，推进绩效自动化建设和人才全生命周期管理，完成对人的科学评估和定制专属成长发展路径，实现绩效在线化、实时化和工资核算自动化，有效提高了内部管理效能。同时，不断优化和迭代管理流程进行自动化跟踪业务全过程，降低生产制造成本，有效提高生产效率和材料利用率，实现降费增效。全资子公司我乐制造荣获2023年度国家级绿色工厂，公司荣获了2023年度第二批江苏省三星级上云企业。
4、强化人力资源+企业文化建设，推动可持续发展+人才竞争力提升 报告期内，公司持续加强人力资源管理和企业文化建设，致力于搭建高效专业的人力资源管理体系，打造积极向上的企业文化氛围，聚焦管培生、管理干部和战略核心业务领域人才，通过星火计划、干部私董会、战略业务班、创新战营等精英教学模式建立三级人才梯队，打造企业内外部人才供应链。同时，围绕企业文化及核心价值观，公司持续打造学习型组织氛围，利用 E-learning等学习平台增加员工多元化知识学习渠道，组织线上学习+线下实践、CEO领读、案例研讨、读书分享、知识竞赛等活动，将优秀经验进行分享与传承，为学习型组织建设和内生力量培养创造土壤，建立兴趣社团并开展丰富多彩的企业文化活动。同时，加大力度打造激励文化，充分调动员工工作积极性，多维度提升人才竞争力与企业软实力，打造可持续发展的内生力量。
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