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| 中国人保(601319)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 一、公司业务概要
务经济社会绿色转型质效；加快发展养老金
融，持续推进第三支柱养老保险改革，更
（一） 公司所处行业情况
好参与和服务多层次多支柱的养老保险体系
2024年上半年，保险行业实现原保险
建设，引导行业进一步优化健康保险产品供保费收入3.55万亿元，同比增长4.9%，承给，持续提升保障水平，着力提高长期保障担保险责任金额9,118万亿元，原保险赔付能力，不断扩大商业保险年金供给。完善支出1.23万亿元，更加突出服务中国式现代“首台（套）”保险补偿政策机制，加大保险资 险防控有力有效的良好发展局面。服务大局金对战略性新兴产业支持力度，加快健全涵 有力有效，上半年，集团共承担保险保障金盖科技型企业全生命周期的保险产品体系。 额1,665万亿元，支付赔款2,042亿元。发展在推进行业高质量发展方面，推动保险业坚 态势持续向好，上半年，集团实现原保险保持内涵式发展、特色化经营和精细化管理， 费收入4,272.85亿元，同比增长3.3%，增引导保险机构树立正确的经营观、业绩观、 速持续回升；实现保险服务收入2,616.29亿风险观，丰富产品供给，完善保障服务，开 元，同比增长6.0%，快于原保险保费收入展保险中介清虚提质行动，持续推进“报行 增速2.7个百分点。上半年，集团经营效益同合一”；引导调整保险产品预定利率，优化偿 比稳步增长，有力应对多重盈利挑战，实现付能力风险因子，强化逆周期监管，完善偿 归属于母公司股东的净利润226.87亿元，同付能力和准备金规制，拓宽资本补充渠道； 比增长14.1%，展现强大发展韧性。推动保险机构强化资产负债统筹联动，将其截至2024年6月30日，人保财险在财产贯穿经营管理全链条各环节；进一步健全保保险市场份额为34.0%，人保寿险和人保健险产品定价机制，指导保险机构调整产品结康在人身保险市场份额合计为4.4%。构，防范利差损风险。在防范化解风险方面，全面强化“五大监管”，强化重点整治，严肃查处重大违法违规案件，做实风险监测
1、 财产险板块：升级战略服务，业务稳步增
和防范处置，加快化解存量、有效遏制增 长
量，做到监管“长牙带刺”、有棱有角；大力财产险板块服务实体经济，优化经营管规范市场秩序，完善金融消费者权益保护体理体系，丰富产品供给，业务发展稳中有制机制，维护金融消费者合法权益。进。2024年上半年，人保财险实现原保险保费收入3,119.96亿元，同比增长3.7%，市场份额占财产险市场的34.0%。其中，机动
（二） 主要业务
车辆险实现原保险保费收入1,393.64亿元，
2024年上半年，中国人保有效应对经济
同比增长2.5%；非车险业务实现原保险保费与市场环境变化，务实实施集团卓越战略，收入1,726.32亿元，同比增长4.6%。2024坚持高质量发展，抓实八项战略服务，取得年上半年，人保财险综合成本率96.8%，其了服务大局能力提升、发展业绩稳中有进、中车险综合成本率96.4%，非车险综合成本率97.3%；实现承保利润 76.20亿元；实现净利润174.57亿元。
2、 人身险板块：服务国计民生，经营质态提 4、 科技板块：筑牢数字化基础，支撑能力增升 强
人身险板块坚持回归保障本源，坚持聚 科技板块积极推进集团科技改革和建设焦主责主业，聚焦民生福祉。人保寿险在 工作，做好数字金融大文章，为集团高质量量的稳定增长的基础上，实现了质的有效提 发展贡献科技力量。统筹推进集团42个重升。2024年上半年，实现原保险保费收入 点科技项目建设，推动科技管理工作要点落790.56亿元，同比增长0.3%；期交规模保费 地，加快数据平台建设与应用，强化网络安624.76亿元，同比增长8.8%。实现半年新 全、数据安全、生产安全、供应链安全、业业务价值39.35亿元，同比增长91.0%。人 务连续性等科技风险管控，不断提升科技自保健康坚持高质量可持续发展，实现原保险 主可控水平，各项科技基础设施建设工作稳保费收入362.31亿元，同比增长7.4%；实现 步推进。首年期交保费36.93亿元，同比增长17.0%；同时，科技赋能基层取得阶段成效。持健康险保费增速领先人身险公司健康险市场续优化升级销售触面工具，“人保e通”更加
4.3个百分点；互联网健康险业务原保险保费
“好用”，服务客户近5,200万人次，车险“一
收入93.57亿元，继续保持在人身险公司中的键续保”净保费收入同比增长61.9%，非车险市场领先地位。同比增长119.5%；深化智能技术的研究和推广，财险业务智能外呼超1,500万通次，支持续保、回访等22类业务场景，人身险业务
3、 投资板块：加强“双服务”能力，管理资产
推广个险自动化理赔及OCR票据识别功能，
规模稳步增长平均每月处理量同比提升653%，自动理赔投资板块贯彻落实集团卓越战略要求，时效同比提升49%；持续推动客户服务线持续强化专业能力建设，不断提升“服务国家上化，“中国人保”APP新增用户注册量同比战略、服务保险主业”的能力，加强资产负增长93.0%，95518电话财险业务呼入人工债匹配管理，以跨周期视角构建投资组合，接通率达99.37%，客服代表服务满意率为投资业绩保持稳健，2024年上半年实现总99.99%。投资收益290.64亿元，总投资收益率（年化）4.1%。投资板块发挥多资产配置核心能力优势，加大产品创新力度，加快发展第三方管理业务，截至2024年6月30日，第三方资产管理规模10,765.2亿元。
（三） 合并报表中变化幅度超过30%的主要项目及原因
承保利润76.20亿元，净利润174.57亿元；
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