|
| 大连圣亚(600593)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年以来，我国国内旅游市场呈现强劲复苏势头，公司以战略发展规划为方向，乘势而进，根据游客消费需求偏好，积极丰富、完善产品供给，提升服务质量，调整商业业态布局，强化多渠道一体化联动营销，加强市场开拓力度，坚持科研创新，夯实人才梯队建设，为实现可持续、高质量发展奠定坚实基础。报告期内，公司实现营业收入 4.68亿元，较上年同期增长197.75%；归属于上市公司股东的净利润 3,437.68万元，与上年同期相比，实现扭亏为盈。具体情况如下： (一)积极布局扩充旅游业务产品 努力实现业绩增量
公司坚持聚焦主业，立足新发展阶段，瞄准新发展需求，布局扩充业务产品，保市场促增量，推动业绩实现稳步增长。借助资源、地域、行业经验优势，满足供需匹配的发展原则，公司开展景区内主题酒店项目、立体停车场项目及旅行社业务的筹划和启动，持续丰富业务体系，提升旅游服务基础配套设施，旨在逐步实现“食、住、行、游、购、娱”旅游业务全产业链，充分发挥协同作用，优化资源整合，探索融合发展新路径，努力推进增量业绩目标的达成。报告期内，公司在积极发展自有原创 IP的基础上，通过与全球知名 IP小黄人开展授权合作，举办“神偷奶爸大视界”特展，探索和尝试延伸 IP产业，打造新的业绩增长点。哈尔滨极地公园持续深耕淘学企鹅 IP，落成启幕“淘学企鹅馆”，充盈并优化整体产品布局。
(二)产品服务精益求精 致力打造温暖海洋馆
公司以促进旅游产品升级和服务品质提升为导向，深化产品与文化主题的融合，提升产品品质与内涵，打造具有文化主题性、精神愉悦性和体验沉浸性的产品消费模式，形成“文化、娱乐、旅游”三位一体旅游业态。
公司不断推陈出新，迭代更新研学课程内容，提升研学产品吸引力，增强在研学市场的竞争力。报告期内，公司《共筑海豹湾 童绘七色海洋》、《海洋馆奇妙夜》、《探班“豹美美”成长》、《海洋生物多样性保护营》、《海洋生态调研员》五大研学课程获选“大连市研学精品课程”，进一步扩大了公司研学产品的影响力。
哈尔滨极地公园作为全国中小学生校外研学实践教育基地，专门打造第五馆“淘学企鹅馆”为极地海洋研学教育基地，立足南北极科考体验和科普研学，打造集 AI、全息、VR于一体的沉浸式立体研学课堂，并不断扩大原创“极地奇妙夜”、“企鹅驯养师”、“极地研学游”等研学项目的市场覆盖范围，持续吸引本市及异域研学团队前来开展研学实践活动。
公司以市场变化和游客体验感为导向，用故事性、创意性、娱乐性持续丰富王牌表演的表演内容和表演形式，利用节庆营造仪式感，创新节庆时点新节目、新活动，用强烈的氛围为游客提供各具特色的观演互动体验。报告期内，公司对舞美灯光、音乐改编和故事呈现进行全新升级，添加特殊节日、氛围元素和互动环节，如白鲸与驯养员共举国旗，与游客一起唱响“我爱你中国”、海象上演逗趣的“中国舞秀”、国潮乐队民乐演出、哈尔滨极地公园“淘学企鹅海豚秀”等，为游客提供高水准的演艺盛宴；公司夏季推出企鹅大队长玩偶巡游活动，现场互动卖萌，游客反响热烈，迅速成为受欢迎的 IP形象。
公司追求产品创新，突破传统形式，以实景剧本杀模式开展以“反核行动”为主题的海洋馆沉浸式游戏剧场，举办首届“SOW圣亚杯·海洋探索挑战赛”，开拓多元客群。
公司秉持“用我们的服务让游客得到惊喜和感动”的服务理念，以游客为中心，持续优化服务体系，推出特色讲解等服务创新举措，完善游客沟通反馈机制，认真听取游客声音，以终为始，持续改进产品与服务，不断提高游客的体验感和满意度，打造温暖的海洋馆。报告期内，公司首次发起“圣亚暖冬计划”，策划一系列精彩又温暖的室内活动，提供暖心、贴心、舒心服务，开展“最美服务之星”评选活动，督促景区提升服务质量。
哈尔滨极地公园坚持“真心、真情、真诚”的服务理念，注重服务质量和文明旅游体验，持续积累口碑，全力将优质服务打造成景区的又一大亮点。报告期内，推出“大美龙江·最美极地”服务之星评比活动，首次公开引导游客对景区服务进行打分，员工服务热情得到充分激发，服务游客的能力和水平显著提升，活动得到人民日报、中新社、央广网等 20余家新闻媒体争相报道及游客的广泛参与，引发黑龙江省市文旅部门号召全省多家景区进行调研学习，树立了哈尔滨极地公园省级文明旅游示范单位的新形象，哈尔滨极地公园《评服务之星 建文明景区》荣获国家文旅部授予的全国第一批文明旅游宣传引导优秀案例。
报告期内，大连圣亚海洋世界荣获大众点评必玩榜 2023大连上榜必玩地、同程旅行2023年度最佳主题乐园，荣登携程亲子乐园大连口碑榜。
(三)升级调整商业业态布局 着力打造差异化消费场景
公司坚持商业多态经营，以特色差异化、细节精致化为目标，引导商业新格局的升级调整，跟踪游客需求和偏好变化，满足不同群体的多样化消费心理，通过品牌引进、自创自营、联营合作等方式优化各场馆业态配置，逐步打造差异化消费场景，激发消费潜能，实现业绩增长新引擎。
报告期内，公司着力开拓商业新格局，深化原创 IP体系建设与运营，以具备天然萌属性的斑海豹为原型开发“豹豹团”和“豹豹家族”IP，打造 IP主题店铺“海豹邮局”，以及“豹富”、“豹美”、“豹瘦”三大网红打卡点，创造不可复制的体验价值，赋能公司主营业务。
报告期内，哈尔滨极地公园全新升级的淘学企鹅大街揭幕，涵盖餐饮、文创等多种业态，成为哈尔滨室内网红步行街。哈尔滨极地公园将原有极地公园文创店升级改造为淘学企鹅文创店，汇聚 200余种原创文创衍生品，打造“极地精选”品牌，并开通了“淘学企鹅”文创产品抖音专营店，增加线上销售能力，实现线上线下并行销售。哈尔滨极地公园以自有 IP为核心，利用各种渠道扩大产品曝光量，为衍生文创产品创造有利环境，文创产品销售额实现突破。
在淘学企鹅文创店，“淘学企鹅”玩偶更是文创产品中的销冠，让游客爱不释手。哈尔滨极地公园同黑龙江少年儿童出版社共同推出的全新原创绘本《跟着淘学企鹅游冰城》，邀请哈尔滨美术家协会会员亲笔手绘，用绘画记录“淘学企鹅”打卡冰城之旅，也深受小朋友们的喜爱。在全国第四届冰城伴手礼大赛中，淘学企鹅文创产品从 2000多件参赛作品中脱颖而出，成为大赛唯一金奖获得者。
(四)强化多渠道联动营销 推进市场覆盖
基于新媒体渠道的价值趋势，公司根据功能划分持续丰富自媒体矩阵，逐步完善营销体系，强化线上线下相结合、传统媒体和新媒体的多渠道协同联动营销，坚持口碑宣传常态化，提高品牌影响力，打造宣传—销售—运营—衍销—口碑复购的一体化闭环思维，促进核心渠道完成良性运转和有效提升。报告期内，公司针对专项客群，打造专项产品体系，以个性化营销活动提升客群转化，通过门票产品、年卡产品、节令性的节日促销、特殊客群产品等差异化优惠销售政策，不断丰富产品的多样性，扩大终端市场宣传推广，推进市场覆盖，实现活动策划、产品组合与市场营销的一体化。
报告期内，公司自媒体平台矩阵量质并进，全年观看量、播放量跃升，哈尔滨极地公园“淘学企鹅”多次获央视一套《新闻联播》、央视二套《天下财经》、《正点财经》、新华社、中国新闻网等媒体报道，多次登上短视频平台热榜，短时间获得超高曝光量，成为助力黑龙江冰雪旅游“活”起来、“动”起来、“热”起来的重要流量担当。同时，哈尔滨冰雪旅游的火爆出圈，又推动哈尔滨极地公园热度不断，成为众多游客、明星、网红的打卡目的地。由文化和旅游部确定的 2023-2024全国十大冰雪旅游精品线路之一“林海雪原·北国风光”，沿线冰雪旅游景点即包含哈尔滨极地公园，亦为哈尔滨极地公园口碑和品牌影响力的提升加码添彩。“看冰灯、赏雪雕、寻淘学企鹅”已经成为黑龙江冰雪旅游的经典线路。
报告期内，大连圣亚海洋世界荣获 2023抖音年度内容影响力奖；哈尔滨极地公园“淘学企鹅”荣获“黑龙江冰雪天使”、“哈尔滨城市旅游 IP”、“哈尔滨新区分享官”称号，更是凭借《“淘学企鹅”为黑龙江冰雪代言》项目入选 2023中国旅游产业影响力案例—旅游景区、企业创新发展典型案例。
(五)坚持科研创新 保持技术优势和人才梯队建设
公司高度重视科研创新，具备独立、持续、有效的科研能力，为南极企鹅种源繁育基地、国家一级保护动物斑海豹繁育及保护地。公司运用专业化和创新性，保证海洋生物种群数量和遗传多样性，为维护海洋生态系统可持续发展做出实质性贡献。
报告期内，公司在膨腹海马繁育、斑海豹声学研究、企鹅精子冷冻保存研究及超显微观测、斑海豹人工配合饲料、企鹅反刍物分析研究、棘皮动物进化、大型藻类合理化利用研究和无害化浸制生物标本研制等方面均取得一定成就，公司以海洋生物研究所罗珺命名的“罗珺职工创新工作室”荣获省级劳模（职工）创新工作室称号。
公司坚持长期主义，重视人才梯队建设，加强与多所专业科研院校的产学研合作，提供实训基地，培养专业人才，引进高校人才资源，为公司可持续发展做人才储备。截至报告期末，通过辽宁省专业学位研究生联合培养示范基地培养硕士研究生 12名，其中 6人顺利毕业答辩。
（六）加强异地项目沟通协调 应对处理风险事项
报告期内，公司积极协调推进营口圣亚海岸城项目建设事项，以期早日实现项目的完工并投入运营；公司管理层同镇江项目相关方始终保持密切联系和沟通，积极商讨复工复产及和解方案，以推动镇江项目尽早复工复产。
公司对于固定资产、在建工程等长期资产，于资产负债表日存在减值迹象的，进行减值测试。
根据减值测试结果，公司2023年度确认淳安大白鲸千岛湖文化主题乐园水下世界项目减值损失1,702.70万元。
|
|