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| 国脉文化(600640)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是加快高质量发展的关键一年。中国经济形势总体呈现恢复向好态势，但仍面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。报告期内，公司抢抓数字产业密集创新和高速增长的战略机遇，接应中国电信 “云改数转”战略，瞄准“让全民共享文化数字化科技成果”，紧紧围绕公司发展战略和年度经营计划目标，聚焦业务结构优化、产品核心能力建设、客户服务能力提升、产品渠道协同等重点工作，全力推进业务高质量发展。
报告期内，公司实现营业收入23.85亿元，同比减少32.1%；实现归属于上市公司股东的净利润0.05亿，实现扭亏为盈，同比改善2.05亿。收入同比减少主要是为顺应行业发展趋势，促进业务质量提升，加快数字化转型，对部分存量以及非战略核心业务加快清理调整，为后续业务提质夯实基础；同时公司聚焦主责主业，不断优化业务结构和运营模式，围绕五大业务线深耕重点产品，营收和业务拓展有明显起色；另一方面随着行业回暖，酒店会展、商旅出行等企业服务业务均有所改善，为后续业务健康增长积聚动力。利润改善方面，一是年内公司通过多项举措促进业务提质、降本增效，2023年总体业务毛利率同比提升6个百分点，对利润形成较大正向拉动；二是公司出售三七互娱股票带来的公允价值变动收益及投资收益。
（一）全面落实三责，业务经营稳中有升
数字内容板块：持续优化“采制播观”能力，加快精品内容汇聚，结合AIGC应用探索，强化内容基础运营，拓展付费会员规模。深耕内容建设，通过生态合作模式以成本最优方式扩充优质内容，引入影视综艺内容12000+部，头部游戏300+款。赋能内容生产，以“5G+VR直播+4K高清+多机位+剧场演出”的模式与中央歌剧院、中国交响乐团等知名剧团达成合作，直播及专题活动共计330场。持续探索AIGC数字内容生成，利用大模型尝试剧本生成、短剧创作，丰富自有数字内容，打造AI特色内容频道，累计上线80多部AI制作的视频。创新内容体验，在天翼超高清推出元宇宙沉浸式观影特色新板块，打造5G数娱新体验。AI辅助内容审核、打标等全流程播控场景，提升工作效率，降低出错率。年内，与中文在线达成战略合作，携手开拓AIGC与数智短剧新业务；伴随中国电信5G品牌焕新，公司积极布局AR领域，推出5G AR 眼镜，在视觉感知上满足客户更多期待。
数智应用板块：发挥一站式整合策划服务能力，在智慧出行、会展服务等多个数字化应用场景取得成效。天翼出行依托天翼云打造以“平台+自有房源/票源+AI决策辅助”为核心能力的数字化差旅平台，建立集机酒、火车票、公务用车于一体的出行服务体系，聚焦数字化流程再造，推动政企差旅实现精益管理。天翼会展形成数字化、智能化的数智会展平台及服务能力，打造永不落幕的会展，业务覆盖区域突破15个省份，签约多个千万元级以上大单，圆满承办“第六届数字中国建设峰会·云生态大会”、“2023年天翼数字科技生态大会”等大型展会，全年开展950+场线上线下会务服务。
元宇宙板块：在数字人、元宇宙、全息数字空间等方面取得阶段性成果。推出国脉文化数字人平台化产品，与中国电信集团合作新闻栏目《翼周播报》15期，数字人联动视频栏目近30部。数字人霄逸、小美先后亮相天翼数字科技大会、中国国际信息通信展，取得较大反响。围绕“平台化、产品化、模型化、VR化”，搭建元宇宙2B SaaS服务平台，融合自有元宇宙研发能力，打造天翼党建VR版、元宇宙展厅、元宇宙会展等产品。天翼党建VR版服务包括上海经信委、浙江组织部及高校在内的多个客户提供服务；公司承接的国资委“国资央企数字化保密宣传教育平台”获得2023“绽放杯”教育赛道一等奖。在北京通州大运河文化复现项目的基础上，成功在大运河天津段、江苏段、杭州段拓展新项目，项目成果在2023绽放杯、光华杯、元宇宙百强案例评选中荣获多项奖项。
实体场景板块：尊茂酒店聚焦主业，拓展线上分销、直销渠道达到良好效果，智慧商管业务重点开发政府、银行和机场等团餐、物业项目。在管理上，持续严控各项成本费用，提升宾客满意度，2023年度慧评得分在竞争酒店集团（万达、开元、金陵）排名继续保持第一，尊茂酒店集团连续十年蝉联中国饭店集团60强，荣获中国饭店协会颁发的“2023中国酒店集团规模TOP50”，AHF颁发的“2023年度卓越酒店管理集团”等多项荣誉。
数字权益板块：一是合作升级：实现200+合作品牌、差异化权益商品，与唯品会签署战略合作协议，探索“元宇宙”消费新场景。二是平台升级：通过需求化定制、组合打包、安全风控、数据集成，实现用户聚合收银能力；三是模式升级：通过权益联合会员、权益定制叠加、权益融合号卡、权益会员运营、裸权益供应等多种方式赋能中国电信大网。四是积分融通互促：首次在积分商城上推出央企专区、国脉自有专区，优化盈利能力。
（二）坚持科技驱动，赋能企业数字化转型
立足公司数字文化主责主业，重构党管科技的科技创新体系，搭建了科技创新工作室、重大科研课题、在岗研发体系为主的科技创新三驾马车，积极布局战新产业和未来产业。围绕元宇宙文创、全息数字空间、元宇宙平台及AI公司治理成立四个科技创新工作室，发挥长期积累的文化创作和内容自制能力，探索创意文化内容生产新路径，实现一体化全流程制作能力、虚拟数字人制作能力，推动内容制作由被动的外包拍摄制作向自行生产发展；建成全息数字空间并正式投入使用，提供沉浸式感知交互技术、全息显示技术、全息内容制作展示、数字人制作及交互能力，创新企业形象展示窗口；立足元宇宙SaaS化平台，充分发挥文创能力，与中国电信博物馆深入合作，实现文创内容与平台引擎建设一体贯通，打造红色电信精神元宇宙空间；创新企业治理模式，构建“国脉云治AI大模型”，通过内外部数据投喂、调用、训练及优化，利用AIGC等数字化技术手段自动识别企业经营或有风险，增强企业风险感知，助力上市公司治理水平、管理效能提升。
（三）激发内生活力，推进全面深化改革
一是落实三项制度改革。持续创新人力资源管理机制，健全完善干部人才培养体系，有效加强考核激励与市场用工力度，为企业经营发展提供高质量人才队伍保障。坚持“有为才有位”，全面落实领导人员“一把手负责制”、组阁制、任期制契约化和退出制、业绩考核“红黄牌”等机制；坚持市场化用工，落实员工队伍能进能出，聚焦元宇宙、内容运营、文创策划、AIGC等领域建设高素质专业化的专业人才队伍。聚焦业绩价值贡献，实现薪酬水平能高能低，按照“福利工资化、工资绩效化、绩效即时化”的思路，深化员工岗薪体系改革，构建紧密挂钩业绩的人工成本市场化配置模型，激发了员工干事创业的活力。
二是加强投后管理，发挥上市平台作用。优化投后管理体系，采取“一企一策”做好已投企业管理。加快推进已投企业退出，报告期内完成三七互娱退出，有效提高投资收益。基于科创工作室战略合作，与“聚镜科技”联合设立合资公司，不仅实现核心人才和平台能力的快速引入，而且有效锁定未来股权增值收益。
三是强化企业全面风险管理。持续推进依法依规治企，更新规章制度体系，修订内控管理要求；完善合规管理组织体系、制度体系、运行机制等建设，加强合规审查、开展合规管理有效性评价；持续进行普法普规宣传与培训；建立审计、内控等发现问题整改管理办法，落实2023年度审计项目发现问题的整改，切实履行对审计问题整改全过程督导责任；落实常态化风险监测预警机制，持续开展年度重大风险评估、季度风险跟踪监测，风控体系有效运行，年内未发生重大合规风险事件。
（四）党建统领，保障高质量发展
一是，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。坚持“第一议题”制度，通过及时跟进学、开展主题教育读书班、搭建VR党建场景赋能理论学习，从思想上正本清源、固本培元。二是，以“强化党建与业务深度融合”增强党组织的政治功能和组织功能，为公司实现蝶变重生提供坚实政治保障。以“推动监督融入治理更加有力”统筹高质量发展与高水平安全，不断增强公司实现质变的动力与底气，以矢志不渝的政治担当落实央企责任。三是，系统构建公司企业文化，形成了由文化理念、经营理念、员工行为规范准则、企业形象LOGO所构成的国脉文化企业文化体系，持续提升员工对企业文化的知晓度和认同度。四是做实关心关爱员工，依托公司内部全息数字空间，策划推出中秋游园会、茶话会等活动，营造大家庭氛围，提升员工幸福感和满意度。
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