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| 成都银行(601838)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 3.5经营情况讨论与分析
报告期内，本公司保持战略发展定力，提升金融服务质效，促进规模、效益、质量的协调发展。
（一）业务规模稳步增长。报告期末，总资产达12,003.05亿元，较上年末增长1,090.62亿元，增幅9.99%；存款总额8,566.72亿元，较上年末增长762.51亿元，增幅9.77%；贷款总额7,077.49亿元，较上年末增长820.07亿元，增幅13.11%。存款占总负债的比例为76.08%，经营结构保持稳健。
（二）经营业绩持续提升。报告期内，实现营业收入115.85亿元，同比增长4.75亿元，增幅4.28%；归属于母公司股东的净利润61.67亿元，同比增长5.91亿元，增幅10.60%；基本每股收益1.62元，同比增长0.13元；加权平均净资产收益率9.02%。
（一）利润表分析
一、营业收入 11,585,057 11,109,888 4.28%
其中：利息净收入 9,077,229 8,907,150 1.91%
手续费及佣金净收入 451,860 342,469 31.94%
二、营业支出 4,225,014 4,373,516 -3.40%
其中：业务及管理费 2,755,752 2,586,822 6.53%
三、营业利润 7,360,043 6,736,372 9.26%
四、利润总额 7,355,555 6,730,574 9.29%
五、净利润 6,167,267 5,576,447 10.59%
其中：归属于母公司股东的净利润 6,167,004 5,576,073 10.60%
（二）利润表中变化幅度超过30%的项目及变化原因
（三）报告期各项业务收入构成情况
（四）报告期营业收入地区分布情况
（五）利息净收入
（六）非利息净收入
1.手续费及佣金净收入
（七）业务及管理费
（八）所得税费用
3.6.2现金流量表分析
报告期内，本公司经营活动产生的现金流量净额-35.29亿元，净流出同比减少308.73亿元，主要是拆出资金现金流出减少。
投资活动产生的现金流量净额360.85亿元，净流入同比增加309.54亿元，主要是金融资产投资现金流出减少。
筹资活动产生的现金流量净额172.27亿元，净流入同比增加46.10亿元,主要是债券发行与兑付净现金流入增加。
3.6.3资产、负债状况分析
（一）概况
（二）资产负债表中变化幅度超过30%的项目及变化原因
（三）主要资产项目
1.贷款
（1）产品类型划分的贷款（不含应计利息）结构及贷款质量
（2）报告期末，贷款（不含应计利息）按行业分布情况
（3）报告期末，贷款（不含应计利息）按地区分布情况
（4）报告期末，贷款（不含应计利息）按担保方式分布情况
（5）全行前十名贷款（不含应计利息）客户情况
注：单一最大客户贷款占资本净额比例为5.48%，最大十家客户贷款占资本净额比例为41.35%。
2.买入返售金融资产
（1）主要资产被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押情况
（2）主要资产占有、使用、收益和处分权利受到其他限制的情况和安排
（四）主要负债项目
1.存款
截至报告期末，本公司同业及其他金融机构存款款项余额90.88亿元。具体情况见下表：
截至报告期末，本公司卖出回购金融资产款余额227.17亿元，较上年末上升3.07%，主要由于卖出回购业务规模增长。
3.6.4投资状况分析
（一）重大的股权投资
1.对外股权投资总体情况
注：其他股权投资包括对中国银联股份有限公司、城银服务中心的投资。
2.对外股权投资详细情况
责任公司 163,200 163,200 38.86% 700,484 29,145 长期股权投资
西藏银行股份有限公司 150,000 176,000 5.30% 511,505 13,785 长期股权投资
（二）重大的非股权投资
本公司于2024年3月25日召开第七届董事会第四十八次会议，审议通过了《关于购置固定资产暨与关联方成都交子公园金融商务区投资开发有限责任公司关联交易的议案》，拟购置由关联方成都交子公园金融商务区投资开发有限责任公司新建的位于成都交子公园金融总部产业园（四期）项目处的商品房，用于本公司总部办公自用，具体请详见本公司于2024年3月27日在上海证券交易所网站披露的《成都银行股份有限公司关于购置房产暨关联交易的公告》。本次交易已履行完相关审批程序。本公司与关联方成都交子公园金融商务区投资开发有限责任公司签订了有关购房合同，具体请详见本公司于2024年8月9日在上海证券交易所网站披露的《成都银行股份有限公司关于购置房产暨关联交易的进展公告》。
（三）以公允价值计量的项目
3.6.5重大资产和股权出售
本行于2024年3月18日第七届董事会四十七次（临时）会议决议通过《关于审议转让所持江苏宝应锦程村镇银行全部62%股权方案的议案》。截至2024年6月30日，本事项尚待国务院银行业监督管理机构核准后实施。
3.6.6主要控股参股公司情况
（一）四川名山锦程村镇银行股份有限公司
为践行社会责任，全面落实推进乡村振兴发展战略，加大金融“立足县域，服务‘三农’、支持小微”的工作力度，本公司出资3,050万元发起设立了四川名山锦程村镇银行股份有限公司，出资占比61%。四川名山锦程村镇银行股份有限公司成立于2011年12月6日，注册地为四川省雅安市名山区，注册资本5,000万元。主要从事吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；从事银行卡业务；代理发行、代理兑付、承销政府债券；代理收付款项及代理保险业务；经银行业监督管理机构批准的其他业务。
截至2024年6月末，四川名山锦程村镇银行股份有限公司总资产33,637.64万元，净资产7,583.62万元，报告期内实现营业收入246.49万元，净利润2.56万元。
（二）江苏宝应锦程村镇银行股份有限公司
为践行社会责任，全面落实推进乡村振兴发展战略，加大金融“立足县域，服务‘三农’、支持小微”的工作力度,本公司出资6,200万元发起设立了江苏宝应锦程村镇银行股份有限公司,出资占比62%。江苏宝应锦程村镇银行股份有限公司成立于2013年1月21日，注册地为江苏省扬州市宝应县，注册资本1亿元。主要从事吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内结算；办理票据承兑与贴现；从事同业拆借；从事借记卡业务；代理发行、代理兑付、承销政府债券；代理收付款项；经银行业监督管理机构批准的其他业务。
截至2024年6月末，江苏宝应锦程村镇银行股份有限公司总资产85,428.40万元，净资产14,491.90万元，报告期内实现营业收入700.00万元，净利润66.61万元。
（三）四川锦程消费金融有限责任公司
四川锦程消费金融有限责任公司由本公司与马来西亚丰隆银行于2010年共同发起设立，为全国首批消费金融公司之一，成立于2010年2月26日，注册地为四川省成都市，注册资本3.2亿元人民币，其中，本公司持有16,320万元出资额。2018年10月23日，四川锦程消费金融有限责任公司注册资本由3.2亿元增至4.2亿元，股权变更后成都银行持股占比38.86%。经营范围为：个人耐用消费品贷款；一般用途个人消费贷款；办理信贷资产转让；境内同业拆借；向境内金融机构借款；经批准发行金融债券；与消费金融相关的咨询、代理；代理销售与消费贷款相关的保险产品；固定收益类证券投资业务；银行业监督管理机构批准的其他业务。
截至2024年6月末，四川锦程消费金融有限责任公司总资产1,244,106.67万元，净资产180,831.29万元，报告期内实现营业收入53,029.82万元，净利润8,022.55万元。
（四）西藏银行股份有限公司
西藏银行股份有限公司成立于2011年12月30日，注册地为西藏拉萨市，注册资本15亿元。本行出资人民币1.5亿元，持股比例10%。2014年12月，西藏银行股份有限公司引入新的投资者，增加股本至人民币30.1785亿元，本行的出资比例从10%稀释至5.3018%。2018年9月，西藏银行股份有限公司以资本公积人民币3.01785亿元转增股本，股本增至人民币33.19635亿元，本行持有西藏银行股份有限公司1.76亿股股份，占其股本总额的5.3018%。
截至2024年6月末，西藏银行股份有限公司总资产6,166,321.05万元，净资产978,330.17万元，报告期内实现营业收入92,140.97万元，净利润27,130.44万元。
3.6.7公司控制的结构化主体情况
（一）在未纳入合并财务信息范围的结构化主体中的权益
1.在本集团作为发起人但未纳入合并财务信息范围的结构化主体
本集团发起的未纳入合并财务报表范围的结构化主体，主要包括本集团发行的理财产品。这些结构化主体的性质和目的主要是管理投资者的资产并收取管理费，其融资方式是向投资者发行投资产品。本集团在这些未纳入合并财务信息范围的结构化主体中享有的权益主要为通过管理这些结构化主体赚取管理费收入。截至2024年6月30日，本集团发起设立但未纳入本集团合并财务报表范围的理财产品净资产规模为人民币823.77亿元。2024年上半年，本集团在理财业务相关的管理费收入为人民币2.79亿元。理财产品出于资产负债管理目的，向银行同业提出短期融资需求。本集团无合同义务为其提供融资。2024年上半年及2023年度，本集团未向未合并理财产品提供过融资支持。2.在第三方机构发起设立的结构化主体本集团通过直接持有投资而在第三方金融机构发起设立的结构化主体中享有权益。这些结构化主体未纳入本集团的合并财务报表范围，主要包括信托计划、资产管理计划以及资产支持证券。这些结构化主体的性质和目的主要是管理投资者的资产并赚取管理费，其融资方式是向投资者发行投资产品。
（二）纳入合并范围内的结构化主体
本集团纳入合并范围的结构化主体主要为本集团委托第三方机构发行管理的基金投资及资产管理计划。由于本集团对此类结构化主体拥有权力，通过参与相关活动享有可变回报，并且有能力运用对被投资方的权力影响其可变回报，因此本集团对此类结构化为人民币94.15亿元。
3.7银行业务情况分析
3.7.1报告期分级管理情况及各层级分支机构数量和地区分布情况
31、33号 5 104 8,430,391
号、34号、36号，湖畔路西段6号8栋（兼） 1,751,45489-99号、105号第2层209-220号及第纪中心B幢1单元1层3号、B幢1单丽景”1栋底层商铺118、120、122、124
3.7.2贷款资产质量情况
（一）贷款（不含应计利息）五级分类情况
按照监管五级分类政策规定，本行的不良贷款包括分类为次级、可疑及损失类的贷款。本行以“严控新增、化解存量”的工作思路为引领，持续加强内部管理，提升风险管控能力，同时多渠道、多方式积极化解贷款风险，当前信用风险总体可控。本行一方面通过制定信贷政策指引，强化客户准入，营销优质客户，强化贷款全流程管理，在源头上控制风险；另一方面通过现金清收、诉讼清收以及核销等方式，加快存量不良贷款处置。截至报告期末，本行不良贷款总额46.70亿元，较上年末增加4.32亿元，不良贷款比例0.66%，比上年末下降0.02个百分点。关注类贷款总额31.46亿元，较上年末增加5.93亿元，关注贷款比例0.45%，较上年末上升0.04个百分点。
（二）重组贷款和逾期贷款情况
1.重组贷款（不含应计利息）情况
注：本行的重组贷款是指债务人发生财务困难，为促使债务人偿还债务，商业银行对债务合同作出有利于债务人调整的金融资产，或对债务人现有债务提供再融资，包括借新还旧、新增债务融资等。对于现有合同赋予债务人自主改变条款或再融资的权利，债务人因财务困难行使该权利的，相关资产也属于重组资产。报告期末，本行重组贷款中不良贷款为12.44亿元。2.逾期贷款（不含应计利息）情况
3.7.3贷款损失准备计提和核销情况
（一）贷款减值准备计提的依据和方法
本行根据《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》的规定，以预期信用损失模型为基础，基于客户违约概率、违约损失率等风险量化参数，结合宏观前瞻性的调整，及时、足额地计提贷款减值准备，其中，第一阶段资产按未来12个月预期信用损失计提减值，第二、三阶段资产按整个存续期预期信用损失计提减值。
（二）以摊余成本计量的发放贷款和垫款的损失准备情况
（三）以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的发放贷款和垫款的损失准备情况
（四）除贷款和垫款外其他资产减值准备计提情况
3.7.4其他应收款坏账准备的计提情况
3.7.5抵债资产情况
3.7.6资产负债平均余额及平均利率
注：1.生息资产和付息负债的平均余额为本公司管理账户的日均余额。
2.净利差=生息资产平均利率-付息负债平均利率；净息差=利息净收入/生息资产平均余额。
3.7.7期末所持金融债券
（一）报告期末持有金融债券按类别分布情况
（二）报告期末持有面值最大十只金融债券情况
（三）报告期末持有衍生金融工具情况
3.7.8报告期理财业务、资产证券化、托管、信托、财富管理等业务的开展和损益情况
（一）理财业务的开展和损益情况
报告期内，本行严格落实资管新规、理财新规等相关监管政策要求，规范开展理财业务。报告期内，本行持续巩固“稳健低波”的产品优势，通过全面强化投研能力、持续丰富理财产品种类、优化资产配置结构、推动系统建设支持业务高效运转等有效措施，进一步强化以“芙蓉锦程”为品牌的区域理财品牌形象。截至报告期末，本行存续理财产品净资产规模823.77亿元，实现理财中间业务收入2.79亿元。
（二）资产证券化业务的开展和损益情况
（三）托管业务的开展和损益情况
详见“3.3报告期内公司主要业务情况”相关内容。
（四）信托业务的开展和损益情况
（五）财富管理业务的开展和损益情况
报告期内，本公司坚持以客户为中心，以资产配置为抓手，推进财富管理业务稳健发展。一是实施客群精细化经营策略，坚持稳健审慎风格，优化客户理财体验。二是持续优化对客投教体系、内外协同的培训体系、总分协同的服务体系、标准化的业务管理体系，基金代销业务有序开展。三是持续加强财富管理人才队伍建设，优化和完善人才队伍培训机制，为财富管理业务长期稳健发展奠定基础。
3.7.9可能对财务状况与经营成果造成重大影响的表外项目余额
报告期内，本公司以“全面提高表内外不良贷款清收效率、提升抵债资产处置率”为政策导向，坚持“账销案存、权在力催”，以实现表内外不良贷款一体化管理。从资产经营角度出发，做好不良资产清收，根据清收难易程度对公司类不良贷款进行管理分类，实行动态化分层管理，提升不良资产清收效果。
3.7.11关联客户的授信业务管理
依据《商业银行大额风险暴露管理办法》相关规定，为加强关联客户的授信管理，本公司制定了《成都银行集团客户管理办法》《成都银行公司类客户统一授信管理办法》，明确了关联客户的定义、识别及统一授信的管理要求。本公司的关联客户包括集团客户和经济依存客户，本公司对关联客户授信遵循以下原则：
（一）统一原则，即对关联客户授信实行统一管理。按照统一授信要求对关联客户授信进行整体控制，并通过统一授信管理系统管控和展示关联客户的统一授信额度总量、构成及额度使用情况。
（二）适度原则，即授信规模适度。根据授信客户风险大小和自身风险承担能力，合理确定对关联客户的授信额度，防止过度集中风险。
（三）预警原则，即建立风险预警机制。通过建立完善与业务规模及复杂程度相适应的组织架构、管理制度、信息系统等风险预警机制，有效识别、计量、监测和防控大额风险，并设定风险暴露的内部限额，及时防范和化解关联客户授信风险。
3.7.12逾期未偿债务情况
报告期内，本公司无逾期未偿债务情况
3.8面临的主要风险与风险管理情况
3.8.1信用风险
信用风险是指交易对手于到期时未能及时、足额偿还全部欠款而引起本公司财务损失的风险。本公司信用风险主要涉及贷款组合、投资组合、各种形式的担保和其他表内外信用风险敞口。
本公司构建了董事会领导下的职责清晰、分工明确的信用风险管理组织架构，确保风险管理的相对独立性，建立了决策层、监督层、执行层分工制约的风险管理体系。本公司董事会下设风险管理委员会，负责信用风险政策、限额等的审批。本公司在董事会下设授信审批特别授权委员会，在高级管理层下设行级信用审批委员会，负责对具体业务的信用风险审批。本公司设立独立的稽核审计部，对公司信用风险管理政策、制度、细则和内部控制的建设与执行情况进行审计，并向董事会报告。
报告期内，本公司在防范和化解信用风险方面主要采取了以下措施：一是继续推进信贷制度体系建设，持续完善信贷业务制度和流程，优化信用风险管理架构，加强业务条线、风险管理条线、审计监督条线的“三道防线”建设，形成管理二是提升信贷基础能力建设水平，加强信贷资产一体化管理，不断完善差异化信贷授权及动态调整机制、派驻风险员的管理机制。加强宏观经济、行业经济发展的研究分析工作，加强风险细分行业的调研，以及区域性经济的研究。通过优化信贷管理系统功能，新建统一授信管理系统和内评系统等，持续丰富和优化客户初筛、客户画像、客户评级、统一授信、大额风险暴露、风险预警、差异化贷后检查等功能，提升风险控制效能。
三是强化信用风险化解激励约束机制，继续将信用风险化解纳入分支机构KPI绩效考核体系，将分支机构经营层绩效工资与信用风险降控考核结果直接挂钩，引导分支机构完善对信贷条线人员考核机制，将权、责、利相结合，体现信用风险管理责任。
四是持续推进存量风险的清收压降，多措并举，通过现金清收、资产转让、以物抵债、核销等方式实现不良贷款清收压降，同时对已核销不良贷款继续实行一体化、全口径清收管理，并将全口径的清收要求纳入制度红线。
五是严格把控新增贷款风险。加强客户筛选，通过精准营销方式，优化获客渠道，提高新客户质量；规范信贷三查，加强对借款人经营性现金流管理，提高对第一还款来源的把控；严肃信贷纪律，加强对不良贷款的问责。
3.8.2流动性风险
流动性风险是指无法及时获得充足资金或无法以合理成本及时获得充足资金以应对资产增长或支付到期债务的风险。
本公司流动性风险管理已纳入全面风险管理体系，构建了涵盖董事会及下设风险管理委员会、经营管理层及下设资产负债管理委员会、计划财务部等部门在内的风险管理组织架构，分工明确、职责清晰，为全行流动性风险管理奠定了坚实的基础。董事会承担流动性风险管理的最终责任，经营管理层负责全行的流动性风险管理，计划财务部在经营管理层的指导下负责流动性管理的具体实施工作，稽核审计部负责流动性风险管理的内部审计。
本公司流动性风险管理坚持审慎原则，将流动性保持在合理水平，保证到期负债的偿还和业务发展的需要，平衡资金的安全与效益。本公司综合运用指标限额、缺口分析、压力测试等方法管理流动性。建立健全预警、监测、限额指标体系，有效识别、计量并管控流动性风险；开展模型化的现金流分析，提前预测资金缺口，发现融资差距；实行大额资金变动预报制度，强化日间流动性监测，完善头寸管理；建立多层级流动性资产储备，提升风险应急能力和资产变现能力；优化融资策略，保持相对分散稳定的资金来源及良好的市场融资能力；定期/不定期进行压力测试和应急演练应对危机情景下的流动性风险。
报告期内，本公司采取以下措施管理流动性风险：一是加强客户营销，促进存款增长，提升核心负债稳定性；二是拓宽融资渠道，积极进行公开市场交易，加强同业合作力度。
3.8.3市场风险
市场风险是指因市场价格（利率、汇率等）的不利变动而使本集团表内和表外业务发生损失的风险。
本公司市场风险管理已纳入全面风险管理体系，构建了涵盖董事会及下设风险管理委员会、经营管理层及下设资产负债管理委员会、风险管理部、计划财务部等部门在内的风险管理组织架构，形成了有效的组织保障和管理决策机制，构建了市场风险限额结构体系及审批控制程序、市场风险报告流程和应急机制，及时跟踪市场利率、汇率变化趋势，增强敏感性分析，加强对市场风险的预警和监测，逐步建立系统全面的市场风险管理机制并有效识别分析市场风险。
本公司将业务分为交易账簿和银行账簿，并制定了清晰的交易账簿和银行账簿划分方法并严格执行，针对交易账簿和银行账簿头寸的性质和风险特征，选择了适当的、普遍接受的市场风险计量方法。
针对交易账簿，本公司通过制定业务操作规程、风险管理办法和年度业务指引，明确了交易账簿相关业务准入与管理的标准和流程，建立了交易账簿市场风险的限额管理体系、预警管理体系和风险报告体系。本公司持续关注宏观经济、市场变化及政策变动，定期开展市场风险压力测试等工作识别与计量市场风险，分别对各类业务相关市场风险指标做了严格的要求，如交易金额、投资期限、估值损失、基点价值等。本公司风险管理部负责交易账簿市场风险的日常管理，每日监测市场风险指标限额执行情况并及时发布预警信息，定期向董事会和高级管理层报告市场风险管理状况。本公司通过持续深入地研究宏观经济、货币政策变动，把握市场趋势变化，采取有效措施控制防范风险。报告期内各项市场风险指标表现正常。
针对银行账簿，本公司主要采用缺口分析、敏感性分析、情景分析、压力测试等方法对银行账簿利率风险开展计量、监测和管控，定期评估利率波动对银行近期收益变动以及经济价值变动的潜在影响。
汇率风险方面，本公司主要经营人民币业务，部分交易涉及美元、港币、欧元、日元、澳元及英镑。外汇交易主要为本公司的自营资金营运和代客平盘交易。对于自营外汇交易汇率风险管理，本公司采取确定敞口限额、交易期限限额、基点价值限额、风险价值限额、损失限额以及估值损失预警值相结合的方式进行管理。代客交易本公司实现全行统一报价、动态管理，通过国际结算系统和核心业务系统的连接，向辖内营业网点发送牌价，并根据当日全国外汇交易中心银行间外汇市场的价格变化进行实时更新，实现与外汇市场、分支行、客户之间外汇价格的有效衔接，及时在银行间市场平仓，并对外汇平盘交易的损益进行测算以规避汇率风险。
3.8.4操作风险
操作风险是指由于内部程序、员工、信息科技系统存在问题以及外部事件造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。本公司操作风险管理已纳入全面风险管理体系，构建了涵盖董事会及下设风险管理委员会、经营管理层、风险管理部、条线主管部门、分支机构等在内的风险管理组织架构，形成了有效的组织保障和管理决策机制。本公司建立了操作风险管理体系，明确了操作风险识别与评估、控制与缓释、监测与报告的工作机制，建立了各条线的操作风险报告机制。
报告期内，本公司进一步强化内控制度建设，持续开展制度修订完善工作，通过做好与业务连续性、外包风险管理、网络安全、数据安全、突发事件应对、恢复与处置计划等体系机制的有机衔接，提升运营韧性。本公司严格执行操作风险管理制度，通过定期召开条线会议，明确条线操作风险管理要求，提高全行操作风险防范意识；条线主管部门定期收集、反馈分支行操作风险意见和建议，形成良好沟通机制，促进操作风险管控能力提升。本公司持续收集、分析外部重点领域操作风险事件，防范本公司类似操作风险事件发生；通过开展专项排查工作，查找问题并落实整改，强化业务运营过程中的风险管控。报告期内操作风险总体可控，未发生重大操作风险事件。
3.8.5合规风险
合规风险是指未遵循法律、法规和准则，以及未遵守本公司制度、流程规定等可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。
本公司持续强化合规风险意识，紧密围绕公司战略规划，将依法合规融入到经营管理中，不断加强合规风险的防范。
3.8.6信息科技风险
信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。
报告期内，本公司紧密围绕监管部门政策指引，依据本公司制定的信息科技风险管理计划，持续推进信息科技风险管理工作，进一步健全科技管理、软件开发等领域的控制流程和机制；加强需求及架构评审，提升软件开发质效；扩大自动化运维覆盖范围，提升信息科技风险监测能力；开展异地灾备切换演练，验证风险处置应对能力和业务连续性支撑能力；持续对信息科技风险关键指标进行监测、分析和报告。报告期内未发生重大信息科技风险事件。
3.8.7声誉风险
声誉风险是指由成都银行经营管理及其他行为或外部事件导致利益相关方及社会公众对成都银行负面评价的风险，即可能对成都银行声誉这种无形资产造成损失的风险。
报告期内，本公司进一步强化网络舆情监测,形成全天24小时不间断舆情监测机制，原则上每天形成两期舆情监测报告，并与业务部门建立有效的沟通联系，共享监测到的舆情信息，及时处早处小，防止舆情演变升级发酵。制定网络舆情月报、季报、半年报等，内容主要包括本公司舆情形式分析、行业及同业舆情分析、舆情研判等内容。
积极推动风险防范关口前移，针对本公司可能引发社会关注的事件，提前策划部署，拟定加大监测力度和频次，实时研判舆情走势和处理方式，同时形成舆情专报，建立舆情风险及引导口径库，强化评估研判，确保舆情态势总体平稳。进一步健全声誉风险突发事件应对机制，堵塞漏洞和薄弱环节。报告期内未发生重大声誉风险事件。
3.8.8新增风险
本报告期内无新增风险因素。
3.9下半年工作举措
本公司积极响应国家战略部署，坚持金融工作的政治性、人民性，不断固长板、补短板、锻新板，全力以赴做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，以高质量金融供给服务高质量发展。
（一）纵深推进公司金融提质增效。积极融入国家战略布局和地方发展规划，把握成渝双城经济圈建设发展机遇，聚焦成都市产业建圈强链和都市圈建设,全力支持实体经济和重点产业发展，瞄准“优势赛道、基础赛道、未来赛道”企业培育，聚焦企业全生命周期服务需求，量身定制金融服务方案。大力发展绿色信贷，持续强化金融科技赋能，丰富绿色金融创新产品，提高绿色金融业务效能，助力“四大结构”优化调整提升城市可持续发展能力。
（二）持续做优做强小微金融服务。继续锚定全行新一轮战略规划，坚持以“精准营销”为主线，持续夯实客户基础和队伍建设“两个基础”，以政银合作产品、“惠”系列特色产品为抓手，围绕小微企业全生命周期，为企业提供更加优惠的贷款利率、更加便捷的金融服务。优化科技金融服务体系，通过持续创新优化特色信贷产品，为科技型企业提供资金筹措、财务顾问、产业引介等产融一体化的全程金融服务，用好“科创贷”“壮大贷”“文创通”为代表的特色产品，助力更多中小微企业稳健发展。
（三）坚持个金业务高质量发展。进一步落实公私联动、本外币联动、线上线下联动、资产负债联动等机制举措，以储蓄存款等业务为重点，加强拓展零售基础客群，不遗余力做大AUM规模。持续优化按揭、消费贷款服务，提升零售业务发展质效。强化代发业务，优化线上客户专区和线下企业服务水平，提高代发户数和规模。有序探索金融场景建设，积极链接客群需求，提升客户活跃度和服务能力。加强数据驱动，实现精准化服务，为客户提供专业、智能、便捷的一站式综合金融服务，丰富养老金融服务供给，扮演好老年客群生活与金融服务的全能管家，进一步提升服务质量和客户满意度。
（四）持续推动业务创新发展。金融市场业务方面，以拓展产品线为方向，积极探索外币公募基金投资，参与全国银行间同业拆借中心通用回购业务，不断丰富资产端和负债端业务品类；以市场走势为前提，不断深化各类本外币交易策略运用，提高交易主动性和敏锐度，争取稳定的收益贡献；以同业营销为抓手，深入挖掘和分析同业客户业务需求，联动公司、个金、投行条线协作融合，提升客户综合贡献。资产托管业务方面，加快公募证券投资基金托管产品布局，并积极拓展证券期货经营机构私募资管计划、银行理财产品与证券类信托计划托管，推动资产托管规模尽快上量。持续优化托管运营流程、完善托管系统功能、打造托管专业团队、加强托管业务风险防控，确保托管业务安全平稳运行。国际业务方面，着力推进本外币一体化发展，持续提升国际业务规模和市场排位，同时全力打造特色跨境金融服务，积极推进跨境贸易投融资便利化和汇率避险工作，助推地方涉外经济高质量发展。电子银行方面，深入推进数字化转型，持续升级手机银行服务体验，提升远程视频与智能语音服务能力，丰富财资管理客户服务体系，为客户提供专业、智能、便捷的一站式综合金融服务。
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