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| 东软集团(600718)经营总结 | | 截止日期 | 2024-06-30 | | 信息来源 | 2024年中期报告 | | 经营情况 | 三、经营情况的讨论与分析
1、医疗健康及社会保障
在医疗健康及社会保障领域，作为医疗健康技术和商业创新的引领者和赋能者，东软及东软在医疗健康领域投资的创新公司持续推动信息技术与医疗健康的深度融合，构建了可持续发展的行业生态系统。目前，东软已经形成了“智慧医院+智慧卫健+智慧医保”的一体化解决方案，并在大健康领域解决方案的智能化、数据价值化等方面取得积极进展，同时积极推动大健康领域的自主可控并已完成了国产化适配，持续以大健康联盟的形式，从健康城市的全局视角，推动医疗健康产业的变革。截至2024年6月末，东软智慧医疗业务在全国31个省级行政区实现业务落地，已服务超过600家三级医院客户、2,800余家医疗机构客户、80,000余家基层医疗卫生机构，承担了30多个省市的全民健康信息化建设，实现以软件赋能医疗全场景的发展阶段。
（1）支撑“三位一体”智慧医院建设，助力公立医院高质量发展，持续保持在智慧医院领域的行业领先地位
2024年上半年，公司推出包括智慧医院解决方案智能化、公立医院高质量发展解决方案、临床专科数据价值化解决方案、紧密型城市医疗集团解决方案在内的四大创新解决方案；拓展签约云南省第一人民医院、北京积水潭医院聊城医院、安徽中医药大学附属第一医院、南京市中医院等医疗机构的 10余个千万级项目，业务覆盖 HIS、电子病历、临床、重症等智慧医院多个关键领域，同时加速 AI 赋能的数据价值化解决方案落地应用，持续推动智慧医院的快速发展。
在智慧医院建设与评级评测方面，东软继续保持行业领先。公司新增助力24家、累计助力70家医院客户通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，其中通过七级 1 家、六级 13家、五级56家，过级数量处于行业领先地位。同时，公司累计助力62家客户通过国家高水平互联互通标准化成熟度测评，其中通过五级乙等5家。
公司持续推动国家区域医疗中心与城市医疗集团间的诊疗协同和数据整合，为医疗资源的优化配置和协同发展注入强劲动力。2024年上半年，公司拓展上海中医药大学附属曙光医院安徽医院、北京积水潭医院聊城医院、首都医科大学附属北京地坛医院徐州医院等国家区域医疗中心客户，业务进展顺利。
（2）推出创新型县域医共体解决方案，深度整合县域医疗数据资源，激发基层医疗服务体系新活力
东软聚焦各级卫健委深化医改的核心业务，围绕基层医疗卫生服务体系能力提升、城市级医疗健康大数据平台、医共体信息平台等助力其建设和发展，为 200 多家卫健委，其中包含国家卫健委、22个省级卫健委、78个地市级卫健委提供服务。紧密型县域医共体建设，是国家推进“健康中国”战略和“三医联动”改革发展的重要任务之一，也是提高县域医疗卫生资源配置和使用效率，促进医保、医疗、医药协同发展和治理，推动构建分级诊疗秩序的重要举措。2024年上半年，公司新增南宁、石家庄、修水、清水河等多个客户，累计已为50余家医共体客户提供服务，签约彝良县医共体二期、麦盖提医共体二期等多个紧密型县域医共体典型项目。公司承建公立医院改革与高质量发展示范城市芜湖、南宁、石家庄、宜昌、周口、天津滨海新区等城市级全民健康信息平台，其中，周口市是全国首个依托全民健康信息平台以云化、集约化、一体化统建方式覆盖城市医疗集团和县域医共体的平台，覆盖全市3个医疗集团和22个紧密型县域医共体。
2024年上半年，公司以卓越运营和数据价值化为核心，推出“8+1”创新型县域医共体解决方案，即“保险保障赋能、基层家医赋能、运营管理赋能、学科建设赋能、医药流通赋能、数据要素赋能、数字平台赋能、智能设备赋能”八大赋能板块和一个数字化基础设施。新解决方案已在法库县成功应用，为紧密型县域医共体建设提供了可借鉴、可推广的新典范，报告期内获评“第二届全国医共体建设优秀创新成果展优秀案例”。东软创新型县域医共体解决方案，同时荣获赛迪顾问“2024 IT市场权威榜单—新一代信息技术创新产品”奖。
（3）智慧医保：推进医保信息平台深化应用，助力医保支付方式改革，保持行业市场份额第一，并快速推进AI赋能、数据价值化、服务化创新应用
东软在医保信息化领域耕耘三十年，助力构建多层次医疗保障体系，为全国统一的医疗保障信息平台建设及在25个省200多个城市的平稳上线提供了有力支撑，为超过8亿参保人提供医疗保障信息化服务。同时，东软大力开发数据治理和公共服务领域的深化应用系统，推进以AI赋能和数据价值化创新应用，持续引领行业创新发展。根据IDC报告，东软在中国医保信息系统市场份额蝉联第一。公司持续为深化医保信息平台应用提供支撑，2024年上半年，为北京、江苏、云南、吉林等省市提供医保信息平台运维服务，新签约北京、天津、辽宁、新疆建设兵团、沈阳等省市的医保平台二期项目。公司积极助力医保支付方式改革及医保基金监管，为23个省107个城市提供DRG/DIP、门诊APG及医保基金监管相关解决方案及技术服务。在医保数据赋能方面，公司充分挖掘医保数据价值化创新应用场景，报告期内深度参与国家平台及山东、江苏、新疆建设兵团等多地医保数据平台建设和数据深度治理工作，实现了对医保数据的全周期管控和智能化探索。在医保便民服务领域，公司助力云南医保局在全国范围内率先实现医保关系转移接续服务的数字化转型，被评为国家医保局“全国优秀案例”。在医药服务领域，公司为全国超过42万医保定点医药机构提供软件服务与产品，其中7万多家为基于SaaS模式的服务化的客户，保持行业领先地位。
（4）人力资源和社会保障全面解决方案：为人社行业服务数字经济建设提供坚实基础和新动能，持续引领行业创新与发展
在人力资源和社会保障领域，东软承建国家人社部与15省社保核心经办系统、10省就业核心业务、服务 29 省人社客户，继续保持市场占有率第一。2024年上半年，公司签约浙江、湖北、陕西、内蒙、海南、哈尔滨、南京、常州、无锡等省市的智慧人社项目，在社保核心业务、就业服务、监管监测、大数据场景化、智能化应用和一卡通服务等业务领域开展深度合作。同时，公司在人社领域全面开启信创适配，已完成当前信创主流产品包括国产芯片、国产操作系统、国产数据库等的信创适配验证工作。
公司推动人社解决方案的全面智能化，2024年上半年，推出人社业务和智能体技术相结合的“人社智能体”，具有智能经办、智能咨询、智能问数等服务能力，并在国家人社部-南宁市联合创新实验室开展行业应用验证工作。
在数字就业领域，公司践行数据价值化和生态化服务，与中国就业促进会设立联合数字就业研究中心，共同推动劳务品牌数字化平台的建设，以数据驱动方式解决就业实际问题。2024年上半年，公司建设“数字就业”整体解决方案，在广西数智人社项目上线，并在毕节、南京、佛山等多个公共就业服务能力提升示范项目中得到应用，同时推进区域灵活用工平台持续开展企业服务。报告期内，东软数字就业解决方案入围2024年度数字政府创新实践案例。
（5）东软医疗、熙康、望海：东软大健康生态布局协同发展，整体业务内涵持续提升 近年来，公司在“大健康”板块构造了东软医疗、熙康、望海三家创新业务公司，与公司自有医疗健康业务协同，形成了在“大健康”领域的生态联盟。2024年上半年，各创新业务公司整体业务内涵持续提升。
东软医疗作为医学影像解决方案及服务的领先提供商，拥有CT、MRI(磁共振)、DSA(血管机)、GXR(X线)、US(超声)、PET/CT等医学影像设备以及MDaaS平台解决方案。2024年上半年，东软医疗推出高端全数字化PET/CT等多款高端数智化诊疗设备和软件，并持续升级X射线计算机体层摄影设备、医用血管造影X射线机、数字化乳腺X射线摄影系统等产品，全力开拓“智慧影像”新征程。东软医疗持续拓展多家三甲医院客户，产品获得广泛认可和接受，报告期内荣获中国医疗设备“民族品牌金奖”。截至目前，东软医疗产品销往全球110余个国家和地区，历史装机量超49,000台。
熙康作为中国城市云医院平台模式的创造者和推动者，致力为医疗利益相关方赋能并创造城市新型医疗健康服务生态。熙康构筑“医疗+护理+健康”业务体系，在深耕浙江省“浙里护理”平台的同时，建设和运营了省级居家护理服务平台“豫健护理到家”，半年内覆盖河南省18个地市。截至2024年6月末，接入熙康城市云医院平台网络的医疗机构3.6万家，入驻医生13.7万名，入驻护士（5年以上临床护理工作经验）10.8万名。2024年上半年，熙康云医院居家护理服务量同比增长217.3%，护理咨询业务的服务量同比增长113.1%。
望海致力于医疗机构精益管理、数字化运营与供应链管理，在医院智慧运营管理HRP、医院成本一体化、DRG/DIP 智能分析审核与支付、医疗卫生资源监管等领域保持优势地位。2024年上半年，望海ODR（以运营数据中心为驱动的医院运营）、OES（医院智慧运营管理系统）等产品和解决方案持续获得市场认可，已在多家复旦百强榜医院落地应用。
2、智能汽车互联
东软是“软件定义汽车”时代车企创新的核心合作伙伴和产业变革的赋能者，经过三十多年的积累与发展，凭借着对汽车产业的深刻理解、对汽车产业变革的前瞻性判断，始终保持领先的技术和产品优势。东软构建了以中国、德国、美国、日本、马来西亚为中心的全球产品研发与交付网络，作为行业领先的Tier1厂商，东软合作的国内外主流汽车厂商超过50家，产品覆盖100多个国家、220多款车型。
截至目前，东软已累计牵头或参与60余项国际/国家行业标准制定，包括参与国家首部V2X应用层标准的制定，参与ISO相关国际标准的起草，并作为中国唯一受邀厂商，参与联合国国际汽车信息安全标准法规提案建设。
根据高工智能汽车研究院的市场数据，东软在乘用车智能座舱(单芯片)域控制器前装市场份额国产厂商占比第一，乘用车前装(国产)车载无线终端(联网功能)一级供应商标配搭载量排名第一，中国市场乘用车C-V2X车端集成方案本土供应商软件能力排名第一。
（1）智能座舱、智能通讯、全球导航、AR-HUD等量产产品：整体出货量继续放大，出海业务持续快速增长
公司拥有智能座舱等系列产品，主要包括 IVI 车载信息娱乐系统、智能座舱域控制器、T-Box/5G Box、全液晶仪表、全球导航解决方案OneCoreGo、增强现实抬头显示系统AR-HUD等。目前东软车载量产业务已覆盖绝大多数国内车厂以及众多的国际车厂和合资车厂，整体出货量同比增长超过25%。2024年上半年，公司持续获得比亚迪、吉利、长安、奇瑞、零跑、一汽、长城等国内主流车厂的定点订单，同时进一步拓展与宝马等海外车厂的合作，其中新能源车型订单占比大幅提升。报告期内，T-Box/5G Box新获吉利、红旗、长城等多家车厂定点，搭载了东软智能座舱产品的长安深蓝G318和红旗EH7分别量产上市。公司凭借8295座舱全球首个量产供货以及在极越01、银河E8连续落地的领先优势，位居“高阶智能座舱域控平台中国本土供应商竞争力”榜单第一名。
出海业务方面，2024年上半年，公司新增出海定点金额同比继续快速增长，增速约70%。公司目前与出口欧洲的TOP5车厂均有面向其海外主流车型的深度合作，已成为面向中国车厂出海客户最多的供应商之一。2024年上半年，公司出海业务整体出货量增长超过50%，其中Nagivi座舱域软件产品出货量增长约150%。公司为多家车厂的海外车型开发全球座舱域平台，助力smart、极氪、长城等多家客户顺利通过ISA认证并相关车型已量产上市，同时承接宝马T-Box等海外车厂项目。2024年上半年，东软推出OneCoreGo®全球车载智能出行解决方案5.0，通过“One Map + One Sight + One Store”三大产品体系的建立，以一个软件产品平台适应所有主流硬件、操作系统、国家区域，为车企出海构建完整的智能服务生态体系，东软全球导航产品目前已在全球 100 多个国家量产。2024年上半年，东软OneCoreGo 5.0导航族群产品新增获得国内某知名汽车厂商定点，单笔最高超过21亿元，同时为埃安、零跑、集度等多个新势力车厂供货。
（2）车路协同：积极参与各地示范区建设，以覆盖“车-路-云”完整产业链的全系产品，助力智能网联汽车迈入规模化新阶段
在“车路云一体化”领域，作为C-V2X标准的重要制定者及产业化推动者，东软深度参与国家V2X相关标准起草60项，拥有车路云一体化相关的发明专利68项。公司拥有完整的车路协同解决方案及端到端 C-V2X 车联网产品，已形成生态合作伙伴超过30 家，参与 20 家以上产业联盟，并陆续参与了北京、无锡、长春、德清等国内多地智能网联汽车示范区/先导区建设。其中，公司已深度参与北京市高级别自动驾驶示范区项目2.0、3.0阶段的路侧及云控项目的建设。目前，公司正积极筹备北京市高级别自动驾驶示范区4.0阶段建设相关工作，并同步投入到无锡、长春、德清、沈阳等智能网联汽车“车路云一体化”应用试点城市(联合体)的投标筹备工作当中。在车端，公司5G V2X Box产品融入了自主产权的车规量产级别C-V2X整体协议栈产品(VeTalk)，支持V2X国标16种应用场景，目前已在红旗、长城、吉利等多款战略车型量产上市，陆续获得多家知名汽车厂商几十个中高端车型的产品订单，东软5G T/V-Box凭借接近28%的市场占有率位列中国市场第一。
（3）东软睿驰：产品和技术持续升级，生态圈持续扩展，在汽车操作系统平台、自动驾驶等领域保持市场领军地位
2024年上半年，伴随AI技术加速赋能汽车智能化水平升级，东软睿驰SDV全栈软件平台产品与开发工具提供智能化功能体验，不断赋能AI技术在汽车行业的应用突破。东软睿驰自主研发的汽车操作系统平台NeuSAR持续获得市场认可，已在本田、广汽、长安、岚图、吉利、比亚迪、一汽等众多车厂得到应用。
在ADAS高级辅助驾驶和自动驾驶领域，东软睿驰相关技术和产品研发覆盖L0至L4级别自动驾驶业务，已推出L2级别行泊一体域控制器、面向L2+级别的跨域融合行泊一体域控制器多版本X-Box、L3级别新一代自动驾驶中央计算平台等众多产品。东软睿驰 L2 及 L2+级别自动驾驶产品均已实现规模化量产落地。2024年上半年，东软睿驰持续获得国内外主流车厂的 ADAS量产订单及多车型的持续定点，同时与岚图汽车、中国移动上海产业研究院、移动云、火山引擎、瑞萨、安霸、TASKING新达成合作关系，持续构建更广泛的产业链上下游生态体系。报告期内，东软睿驰荣获上海市经信委“专精特新”企业认定、“中国汽车软件领军企业”等奖项，技术创新优势与应用落地能力获得业内认可与高度肯定。
3、智慧城市
东软持续推进 AI、大数据等技术与城市管理服务的深度融合，先后参与全国200 多个中心城市的智慧应用建设，助力城市全域数字化转型。东软主动融入“生态共同体”，推进数字技术与产城融合发展，建立与政府投资公司的紧密合作关系，推进与运营商、金融机构总部及区域的优势互补与协同合作，加强交通、教育、环保等领域的跨产业链合作，着力推进技术融合、数据融合、业务融合，构造并完善东软智慧城市业务生态圈。
（1）以AI化、数据价值化为抓手，助力政府释放数据价值潜能和数字政府转型升级 东软不断探索数字政府及智慧城市融合发展路径，探索构建新型政企合作伙伴机制，围绕全国一体化政务体系建设，充分发挥数据的基础资源和创新引擎作用。报告期内，公司签署覆盖常州、武汉、泰州、唐山、沈阳等多个城市的战略合作协议，将分别在智慧城市、智慧政府等领域开展全面合作。东软数字政府解决方案凭借技术先进性和示范带动性，获评“2023-2024年度新一代信息技术创新产品”。
东软持续推动在民政、财税、发改、住建、市场监督、药监、应急管理等领域与国家各政务服务平台、监管平台的深度合作，东软政务大数据管理平台已参与建设多个国家部委级重点项目，持续推动智慧治理体系的优化完善。2024年上半年，公司升级推出基于新规范的财政预算一体化平台、发改委“AI+投资管理”新一代智能化解决方案，获得客户高度认可，持续领跑行业。公司承建的山西药监智慧监管平台已上线试运行，实现从国家药监局向省级药监局的应用落地，作为示范项目进一步向各省市推广应用。报告期内，公司签约市场监管大数据中心信息资源库与数据应用服务建设项目、国家药监局应用支撑相关系统及数据共享平台项目、济南财政局预算管理一体化系统升级扩容项目，持续推动数字政府建设。
（2）积极发展“运营商生态”，助力运营商打造“数智底座”，持续推动行业应用与通信产业融合创新
东软积极融入运营商生态，致力于作为新型信息基础设施的支撑者和提供能力服务的生态伙伴，与运营商共建以“连接+算力+能力”为核心的新型信息服务体系，助力打造以“AI+5G+算力网络+智慧中台”为重点的新型信息基础设施。公司持续加大包括人工智能、大数据、5G、算力网络、能力中台在内的创新技术在通信领域的应用，并取得显著进展。2024年上半年，公司研发的5G消息管控系统应用于中国联通集团、联通在线、中移互联、山东移动；东软“通信级大数据共享平台”应用于中国移动19个省公司上网日志集中存储平台项目；公司基于微服务架构的“原子能力管理调度平台”中标中国移动信安中心安全能力管理平台项目。在算力网络领域，公司中标中国移动信息港智能运维二期及AI能耗分析项目，是在运营商数据中心 AI化领域的落地实践；公司融合网关产品成功签约中国移动融合网关 2 大区+行业网关 8省份新一轮建设项目，全面支撑运营商的数字经济算力网络建设。作为运营商在数字安全、算力网络、业支业务及通信专业能力服务等领域的核心合作伙伴，东软与国内四大运营商及相关企业持续深度合作。报告期内，公司持续为中国移动提供业务安全、安全资产管理、数据安全管控等全方位网络安全保障服务，新增签约信息安全项目80余个，持续位列于中国移动云网安全领域竞争位序的第一梯队。同时，东软充分发挥全场景服务能力，推动行业应用与运营商云网资源的深度融合创新。报告期内，公司与辽宁移动、湖北移动、云南移动、汕头电信、怀化电信、中移云能、中移集成公司等，在智慧医院、智慧卫健、县域医共体等项目建设上，展开多领域深度合作。
（3）聚焦城市级新型基础设施建设，助力民生领域的智能化、数据价值化应用进程 东软立足民生，支撑城市在交通、能源、金融、教育、环保等关键领域的转型升级，推动城市级新型基础设施建设。
在智慧交通领域，公司重点加强AI、视觉分析等技术的应用，推动轨道交通、智慧交通等重点领域的产品智能化升级，持续深耕西安地铁、沈阳地铁等轨道交通项目；在航空领域，公司继续深化与国航、深航、山航的合作，同时中标南航数字化转型项目。
在智慧能源领域，公司聚焦国家电网能源互联网营销服务系统项目建设，同时以场景驱动解决方案智能化发展。2024年上半年，公司助力陕西、四川、北京、黑龙江等地电力公司营销服务系统的推广上线，同时在感知交互、预测、大模型方面已有落地场景。东软智能化场景应用解决方案已成功应用于多家能源企业的智能电价稽核、用电需求分析与预测、基于图像识别的电力设备档案治理等服务项目。
在金融科技领域，公司推进解决方案智能化，发布了金融领域智慧知识库、响应式分析报告等多款产品，在多个金融客户实施交付了客户画像与大数据分析决策项目、大数据风控平台项目。报告期内，公司承建人保集团、中国银联、东方资管等金融企业信创集成项目。公司为民生银行实施的“基于龙芯的端点风险态势感知平台”荣获国家工信部“2023年信息技术应用创新应用示范案例”“2023年信息技术应用创新解决方案”双奖。
在智慧教育领域，公司以智慧校园全场景管理和服务为主线，聚焦于AI和数据赋能，深入推进智慧校园建设。报告期内，东软完成智慧校园基础平台V8.0研发，并在大连理工大学、北京师范大学成功上线，同时参与建设北京邮电大学综合平台、上海大数据中心教育综合管理决策系统、青岛农业大学一网通办平台等项目。
在智慧环保领域，公司着力强化 AI、大数据等技术与环境管理的融合应用，持续深耕国家生态环境部及10余个省市级客户，提供全面、完善的环保信息化服务方案。公司推出“东软企业固废数据云管家”产品，以云服务模式，构建面向企业一体化服务运营的行业生态。报告期内，公司中标生态环境部多个环境监测总站项目、多个重点监管企业固体废弃物物联网采集服务项目以及中海油惠州石化环保标准化管理平台等项目。
4、企业互联及其他
（1）以数据中台激发数据价值化潜能，提供跨域数据融合治理和数据服务，赋能企业数智化转型 在数据中台方面，公司聚焦数据可视化、AI 数据科学平台等面向数据价值化应用的产品，已完成基于自然语言的智能分析（大模型）方案验证，提升基于自然语言的数据深度挖掘和分析能力。2024年上半年，公司与国家管网集团、国家能源集团、海油工程、华友钴业、陕西有色集团等客户持续加深合作。在数据治理服务领域的数据采集与分析系统、OT 安全咨询与设计等产品成功应用于全球顶级国际生物制药集团，为在生命科学行业进一步拓展打下基础。东软SaCa DataViz数据可视化分析平台和SaCa DI智能数据中台荣获赛迪顾问“2023-2024新一代信息技术创新产品”奖项。
在软件产品领域，2024年上半年，东软数字化人力资源管理产品应用于达利凯普、鞍钢集团等客户，并获“2024 中国企业数智化年度创新产品”奖项；公司整合信创供应商产品并发布“东软档案信创一体机”，满足客户信创环境下档案软硬一体化场景；公司中标北辰集团、江苏省档案馆等项目，东软档案馆室一体化解决方案已应用于广东省馆、广东中山馆、浙能集团等客户；财经云系列产品结合AI预测模型，增强产品的适配灵活度，拓展了安徽省立医院等新客户。
（2）以大语言模型能力的行业嵌入，赋能企数转型，推动数智化基础设施革新 在BPO与ITO服务领域，公司持续构建全球交付能力和数字化服务能力，通过自动化和AI工具持续扩大领先优势，成为中企出海和在华外企首选服务供应商之一。报告期内，公司中企出海业务规模实现近翻倍增长。2024年上半年，公司新增部署印尼、马来西亚、越南、泰国4个站点，累计已在全球五大区域构建了18个交付中心，报告期内拓展东南亚最大的电商平台等客户，进一步扩大了全球业务版图。
在云数智化转型方面，公司积极搭建云数一体化的服务体系，已与十余家国内、国际领先云服务提供商形成紧密的合作。2024年上半年，公司参与西安咸阳国际机场三期扩建工程，承建全景数字驾驶舱系统，融合了AI、数字孪生、数据中台、云服务等技术，打造了机场行业首个一体化智能运维标杆。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
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